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肅南紅灣寺鎮開拓渠道讓居民意見“走”進來
發布日期:2020年05月19日   來源:  編輯:趙鵬

甘肅張掖網肅南訊 肅南縣紅灣寺鎮充分利用“融媒體”平臺,暢通群眾監督、舉報、投訴渠道,擬定問題清單,按照別類,歸口認領、限期辦結,及時回應群眾關切,切實解決實際問題。

“開門納諫式”拓寬渠道,各社區設窗口服務熱線電話,設立專門的征求意見箱、意見簿,向在服務窗口辦事的群眾發放征求意見表,拓寬舉報監督范圍。截至目前,收集各類意見建議30余條,辦實事好事20余件。“下沉浸入式”拓寬渠道,線上線下宣傳推廣“意見反饋服務熱線”全天候給居民提供意見反饋、問題投訴等服務,健全完善居民留言的受理、轉辦和反饋機制,及時處理答復,實行定期回訪“回頭看”,拓寬政民溝通渠道。“網絡留言式”拓寬渠道,在“微腐敗防范智慧平臺”、“黨建智慧云平臺”設置“監督反饋熱線”專欄,在“肅南縣紅灣寺鎮”、“清風紅灣”微信公眾平臺開放留言,動員全鎮居民群眾積極反饋問題,實現了政務服務“掌上化”、便利化、高效化。通過拓寬群眾監督、舉報、投訴渠道,了解居民思想動態和意見建議成為常態化。今年來,收集群眾反饋問題線索3條,處理率100%,群眾滿意度100%。居民群眾有效行使了監督權,黨務政務公開力度進一步加大。(趙雅琳)

責任編輯:趙鵬

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